21、相生相克
当下这会儿，还没有处方药、非处方药的说法。 药店基本都乱卖药，顾客也基本乱买药。 聪明点的会按方抓药。 胆子大的就想一出是一出。 不过，这个段大生发生事故似乎不是由二三十年后的所谓的处方药引起的。 很可能是非处方的乙酰氨基酚片引起的过敏反应。 陈凡大学学了点药理知识，虽然只是皮毛，但也能看懂药理分析，从药理分析中能看出乙酰氨基酚片有可能引起死者的某些不适反应。 再加上死者可能是过敏体质，反应就比较强烈。 虽然如此，陈凡也不能随意承揽责任。 如果他给予肯定，这些人搞不好就会抓鼻子上脸。 所以，陈凡先把结论往旁边引。 段军一听就怒了，“腾”地一下站起来。 许明立刻过来瞪着段军。 陈凡摆摆手：“没事，呵呵，坐下，别激动。” 段军气哼哼地：“你，你们又想推卸责任是吧？” “先别轻易下结论。你既然懂是药三分毒的道理，应该也懂食物和食物之间、食物和药物之间存在药性食性相克的道理。” “哼！这我当然知道，鸡蛋和糖精相克，豆腐和蜂蜜相克，西红柿和绿豆相克，狗肉和黄鳝相克……” “哇，你懂得果然不少。” “切，那当然了。” 其实，这所谓的食物相克百分之九十九都是胡说八道。 就跟几点养肝、几点养肾之类一样，都是脑残们自娱自乐而已。 按脑残们的理论，其它时区的人都该死绝了。 可脑残占人群中的大多数，就像装睡的人无法叫醒一样，那就继续让他们相信好了。 被陈凡飘扬几句，段军刚有点得意，但很快就察觉到陈凡的阴谋。 “你的意思我叔叔是食物中毒？简直是胡说八道！” “不管是食物中毒还是药物中毒，没经过解剖检验，恐怕难以得出定论。” “什么？你的意思为了赔点钱，还得解剖我叔叔？” “我当然不想了，这完全取决于你自己。” “草，说一千道一万，你们就是不想赔钱是吧？” “赔钱是当然不能赔了！” “草！那你还废什么话？” 段军再次愤怒地站起身。 这一次，陈凡向许明使眼色，没让他过来。 陈凡继续说道：“虽然不能赔钱，但我们可以给予人道援助。” 段军迟疑着坐下来：“人道援助？不还是赔钱吗？” “性质不一样，你叔叔去世我们也很遗憾。可眼下既不能确定他是药物中毒去世，更不能确定这是我们药店的责任。” “那你打算赔……援助我们多少钱？” “你先说个数目看看。” “我要5万！”段军咬咬牙，“因为我叔叔还年富力强，还能……” 陈凡摆摆手：“要的太多了，不过具体数目我们可以谈。但在此之前，我们必须签署协议，确定是人道援助。” “哼，你们开药店有的是钱。” “这样吧，你回去再跟他们合计合计，商定一个合理的价格。我们这边呢，也合计合计，明天咱们再面谈，你看可以吗？” “好！我明天下午再来，您几点方便？” “明天下午三点吧。” 段军起身走了，陈凡也跟了出来。 只见大厅里，陈波、龚玉竹、老范的老婆大霞，一个个都垂头丧气地。 陈凡打量她们几眼，也忍不住叹口气。 刚要说话，老范正好也回来了。 陈凡说：“正好也快到下班的时候了，许明，你过去把门关了。咱们几个开个小会。” 许明拉下卷帘门，其他几人纷纷拖椅子就在大厅中央聚在一起。 陈凡看看陈波叹口气：“陈波，你说说看，究竟是怎么回事？” 陈波一脸懵逼：“啥？” 大霞在一旁一脸惭愧：“是我卖的药……” 大霞把前天段大生来买药的经过一五一十描述了一番。 听完了，陈凡皱起了眉头。 原来，前天段大生来买药时，本来只打算买感冒灵胶囊。 大霞听说他流鼻涕，鼻子难受，就给他推荐了鼻舒适，得知他发烧，又给他推荐了乙酰氨基酚。 如果是死者自行购买还好说，眼下是店员主动给他推荐药物，这就有点问题了。 陈凡想了下问：“段大生是自己来的吗？有没有人陪他？” “没有！” 老范脑子反应快，连忙说：“正好！你就一口咬定死者自己买的药，你没向他推荐！” 大霞还心有不甘：“可乙酰氨基酚片以前常有人买，临床又不需要测试过敏反应……” 确实，即便二三十年后，乙酰氨基酚片都不是处方药，因为它的副作用并不算太危险，甚至远逊于大多数感冒药。 老范训斥大霞：“少废话了！这事儿人要是追究起来，你脱得了干系吗？” 大霞耷拉下脑袋。 陈波替大霞说话：“霞姐也是为了多卖药，也是为了替顾客解除病痛……” 陈凡想了下说：“以后咱们药店不要搞业绩考核了，更不要向顾客推销药物。” 龚玉竹大喜：“好啊！好啊！” 老范不解：“可没有业绩考核，奖金什么的怎么发放啊？” 业绩考核是老范定的，尤其受旅大药店的刺激，他绞尽脑汁想增加流水、增加效益。 陈凡说：“咱卖药的跟卖别的东西不一样，关乎到人命，关乎到人身安全。增加效益确实是我们干企业的追求。但我们应该向服务要效益，多增加回头客。至于奖金啥的，老范你总有办法衡量嘛。” 老范点点头：“好吧，我再想想。” 陈波说：“有的时候并不是我们刻意向顾客推销药物，很多农村没文化的大叔大妈，你要不给他点建议，他真不知道怎么买。” 龚玉竹也在一旁说：“是啊，是啊。” 老范也说：“咱要是一问三不知，这买卖还真没法做啊。” 陈凡沉吟半饷：“顾客问我们当然得说，建议嘛……也可以给，但我们给的建议一定要自己先了解。比如某种药的副作用，禁忌症之类的。” 老范说：“是啊，咱们只是提建议，还是让顾客自己拿主意，买药前让他自己看好使用说明。”